Оператор Service Desk

Описание вакансии

Центр технической компетенции DEMEU — официальный дистрибьютор крупного медоборудования и ИКТ-решений. Мы более 18 лет на рынке и активно развиваемся.
Описание вакансии:
• Приём и регистрация заявок
• Телефонные консультации пользователей
• Мониторинг оборудования и контроль исполнения заявок
• Контроль работы инженеров и администраторов
• Формирование IT-отчётности
• Заказ такси для сотрудников
• Уверенное владение ПК (Word, Excel, Outlook)
• Аналитическое и коммуникационное мышление
• Знание основ охраны труда
• График 2/2, включая ночные смены: дневная смена — с 7.30 до 18.30, ночная смена — с 19.00-7.00
• Оплата праздников — в двойном размере
• Своевременная ЗП
• Возможности карьерного роста
• Зимний тимбилдинг за границей для лучших сотрудников