Описание вакансии
TargetAI 5 лет разрабатывает интеллектуальные системы видеонаблюдения и видеоаналитики. Наша платформа анализирует миллионы событий в реальном времени, обеспечивая транспортную, ситуационную и поведенческую аналитику, помогая обеспечивать безопасность граждан и решать задачи крупного бизнеса.
Описание вакансии:
Какие будут задачи?
— Оперативное взаимодействие с клиентами по возникающим вопросам, их анализ и решение.
— Мониторинг событий в системе, выявление потенциальных рисков и предотвращение инцидентов.
— Настройка, администрирование и контроль работы системы.
— Взаимодействие с командами разработки, поддержки и аналитики для устранения проблем.
— Ведение отчетности и документации по обращениям и инцидентам.
— Обучение клиентов работе с системой, помощь в адаптации новых пользователей.
Что важно для нас?
— Отличные коммуникативные навыки – умение ясно и грамотно излагать мысли устно и письменно.
— Аналитическое мышление и способность быстро разбираться в новых задачах.
— Готовность работать в режиме многозадачности и оперативно реагировать на инциденты.
— Свободное владение государственным языком (казахский).
— Будет плюсом опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana, ELK и др.).
Что предлагаем?
— Гибкий формат работы: оффлайн/частично удаленно.
— Возможность профессионального роста и обучения.
— Дружелюбная команда и поддержка в развитии.
— Дополнительные бонусы: медицинская страховка, компенсация занятий спортом, компенсация курсов для повышения квалификации.