Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Описание вакансии:
Консультирование и обучение пользователей по использованию нашего портала;
Подготовка и отработка коммерческих предложений, заключение договоров на оказание услуг;
Тестирование доработок, обнаружение ошибок и недочётов, предложение новых идей и функционала;
Сбор и анализ заявок на доработку портала, формирование вариантов решений и постановка задач программистам;
Написание инструкций по работе с порталом.
Отличные навыки работы с ПК и программным обеспечением;
Быстрая обучаемость и стрессоустойчивость;
Знание казахского и русского языков;
Понимание бизнес-процессов, аналитический склад ума и способность быстро находить ошибки;
Грамотная, четкая речь, умение точно формулировать и выражать свои мысли.
Опыт работы в поддержке клиентов будет плюсом, но если ты быстро учишься, то мы научим!
— Работа в стабильной, развивающейся компании;
— Официальное оформление согласно трудового законодательства;
— Возможность карьерного и профессионального роста;
— Комфортабельное расположение офиса, дружелюбный коллектив.